Zastanawiałeś się kiedyś nad tym, jaka jest różnica pomiędzy zupą pomidorową przygotowaną na bazie koncentratu pomidorowego, a taką, która jest na bazie świeżych pomidorów? Podpowiem, ogromna.
Podobna różnica jest pomiędzy obsługą klienta w zgodzie z określonymi standardami i z obsługą, gdzie tych standardów brakuje.
Podczas spotkania porozmawiamy o tym, co tak naprawdę podczas obsługi ma największe znaczenie i w jaki sposób można to osiągnąć.
Dla kogo te warsztaty: dla wszystkich osób, które obsługują Klientów.Ilość miejsc jest ograniczona.
Warsztaty odbędą się, jeśli zbierze się minimalna ilość uczestników.UDZIAŁ W WARSZTATACH JEST BEZPŁATNY.Aby zapisać się na nie należy wysłać za pośrednictwem messengera wiadomość: “chcę wziąć udział w warsztatach: imię i nazwisko, telefon kontaktowy, email”.
Standard Obsługi Klienta -czym są i dlaczego warto je wdrażać?
